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在线旅游光明前景中浮尘飞舞

发布时间:2020-02-11 08:28:03 阅读: 来源:镀锌管厂家

在线旅游市场现新发展动态。据媒体报道,日前,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(微博)倒定价酒店预订产品“越狱”正式公测上线,从10月24日起获得邀请代码的资深酒店达人可以进行“越狱”产品的测试体验。同时,适应淡季出游好时机,中文在线旅行网站去哪儿网再度携手海南航空,推出海口至北京、上海、广州、深圳、武汉、昆明、重庆、厦门等热门目的地航线团购,最低价格仅为190元。但在线旅游市场发展一片繁荣的同时,相关隐忧也逐渐显现。旅游产品投诉升温,团购旅游退款困难,在线机票份额被垄断,行业壁垒森严等问题,都阻碍了在线旅游市场的发展。

在线旅游市场发展前景一片光明。据艾瑞咨询(微博)最新发布的《在线旅游媒体价值研究报告》显示,2010年我国在线旅游市场交易规模达到1037.4亿元,同比增长58.0%。未来的发展潜力也不容小觑。据艾瑞预测,未来四年中国在线旅游市场交易规模增速将维持在45%左右,预计到2014年,中国在线旅游市场交易规模将达到4516.3亿元。

市场规模不断扩大的同时,在线旅游也逐渐显现新的发展动态。譬如,去哪儿网“越狱”提供了一种全新的酒店预订方式,去哪儿网“越狱”以“酒店价格你来定”为口号,倡导消费者出价,酒店方竞单的方式,彻底颠覆了预订酒店的传统规则,消费者第一次站在了价格制定的前端。无论今后实施效果如何,这一模式至少为在线旅游的发展提供了一种新的尝试,而将消费者置于前端的做法,无疑也让这一服务显得更为贴心。

但在线旅游阳光般明朗的发展势头中也漂浮着不少灰尘。最新数据显示,占据在线旅游产品一般份额的中国在线机票服务已长期被去哪儿、淘宝旅行、携程、酷讯旅游网四大在线旅游网站占据90%的市场份额,出现“寡头垄断”的态势。森严的行业壁垒无疑不利于整个在线旅游市场的良性发展。与此同时,近年兴起的在线旅游团购热潮中也是问题频现,从质量不佳的产品,到不够完善的售后服务,乃至频频出现的陷阱,都将在线旅游市场的顽疾无线放大。

无论发展模式如何变幻,细分、周到、贴心的服务始终是消费者的需求。因此,在线旅游市场的发展,当然也应朝着这个方向努力。作为市场发展最终裁定者的消费者,在选择在线旅游产品与服务时,也应从自身需求出发,绕开重重弊端与陷阱,选择最适合自己的产品。(本报记者 聂晓飞)

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