不堪垃圾短信骚扰郑州一市民投诉光大银行

自称忍受不了垃圾短信的骚扰，郑州市庙李镇的王亚宇把光大银行京广路支行给投诉了。

投诉：银行垃圾短信频骚扰

“４天里收到光大银行３条短信，我被惹毛了。”王亚宇说，平时也收到垃圾短信，基本上一个公司只发一条，而３月９日，他先后收到两条光大银行的理财产品介绍，３月１３日，同样的短信再次“光临”。

“钱多也不能这样花啊，你宣传产品的时候考虑过他人的感受了吗？”王先生说他收到光大银行短信时已经睡了，听到短信声音，赶紧从床上爬起来，打开一看，却是……

王先生的手机里存储了１０多条垃圾短信，但王先生最不能接受银行的这种方式。

“银行是个正儿八经的单位，用这种不正当的方式搞宣传，我觉得不应该。”王亚宇说。

银行：不愿接受可以退订

３月１９日，记者按照短信上提供的光大银行京广路支行联系方式，拨通了该手机，一段“阳光理财”的彩铃声之后，一个中年男子接听电话。

记者问：“我没在光大银行留有联系方式，你们是怎么联系上我的？”对方说：“我们通过一些运营商，截取了全球通的一些号段，进行了短信群发。”

确定短信提供者来自光大银行京广路支行后，记者拨打了光大银行的客服电话９５５９５，想了解一下这种短信群发宣传方式。

咨询中，工作人员说：“如果不愿意再次收到我们的理财产品介绍，银行可以给您取消这种业务。”王亚宇称，自己从来没有订阅过这类短信，何来取消之说？

移动：有处罚但结果不便透露

１００８６的工作人员说，产品宣传类短信也属于垃圾短信。

根据有关规定，移动用户可以把不良信息转发至“１００８６９９９”，进行投诉，也可以拨打专线电话１００８６举报。发现确实是垃圾短信的，如果是属于ＳＰ（移动互联网应用服务的直接提供者），严格按照《移动梦网ＳＰ合作管理办法》从严从快处理；属于个人或其他网络的，将提交有关部门和单位处理。

１００８６的工作人员说，处理结果不会转告给投诉者，“因为私人的手机号码涉及个人隐私”。

银行监管：宣传不当但没规定禁止

银监局相关负责人称，并没有相关规定来禁止这种宣传方式，目前只能说，光大银行的这种宣传方式不当。

河南麟格律师事务所律师赵波说，这种短信强迫受众接受服务，影响了消费者对手机的正常使用。一位望姓律师也说，这种行为可以从《治安管理处罚法》中寻找处罚依据，“比如说我不需要砖头，你却丢了大量的砖头到我家，影响我的正常生活，公安部门就可以依照《治安管理处罚法》进行处罚”。

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