消委会发布消费警示百度订机票需多留意眼

随着电脑的普及，互联网已成为人们必不可少的电子资料库，上网搜索时“百度”一下，已成为众多网民的习惯动作。但是，近段时间以来，很多消费者由于通过这1国内最大网络搜索引擎订购机票时频频受骗，纷纭向市消委会投诉。为此，市消委会日前发布今年第四号消费警示，提示消费者在网上订购机票时必须谨慎。

市民：上百度搜索订购机票频“中招”近日，市民张先生称，7月22日15时左右，他上网通过百度搜索“机票查询”，在查询结果首页列表中点击第四个网站（该网站还标明有“推行”字样）——“祥达票务网”准备订购机票。由于看到有推行字样，他感觉这个票务网站的真实性应当比较高。因而，他打开该网站查询航班及价格，并填写了购票定单，定单中注明了张先生的联系电话。提交定单后，他两分钟后就收到一个号码为13437**3047的手机来电，来电方自称是“祥达票务”的负责人，并将张先生提交的定单详细地重复了1遍，让张先生确认购票信息。张先生听了以后表示“信息无误”，对方就让张先生去银行把机票总金额1236元转账到祥达票务的财务账号上。张先生于当天下午4时左右到银行办理了转账，然后马上拨通电话与对方联系。对方先说收到了钱，一个小时内会出机票的电子票号给张先生。可是，一个小时过后，张先生并没收到电子票号的短信通知，他马上打电话去催，对方又让他在网上详细看自己的定单，说其定单注明着“网上支付”，而张先生却去银行转账了，“由于两种付款方式不一致，你的钱和订单被系统锁住了，需要再付一样的一笔钱激活，我才能退还你之前转账的钱。”然后就挂断电话，张先生再打过去，发现对方已关机。此时，张先生意想到可能上当受骗了。他随后在网上查询，看到网上已有几个类似的被这个网站骗钱的帖子。无独有偶，市民陈先生也有类似的遭受。他在6月16日上午“百度”搜索机票查询，在打开第一条相干链接便见到“祥达票务”的订票电话：4000083808。陈先生不假思索便订了一张机票，当时手机便收到订票成功的信息。陈先生便通过银行把机票款转账到对方账户，随后便收到客服电话称，由于他的证件号和订票人名字不符，没法出票，要尽快和他们联系。陈先生再打过去，对方说由于他填写证件号失误，要“再次下单”才能出票，之前的费用要经过航空公司在24小时内退回，故要“再支付一次票款”。陈先生才发现自己已掉入骗局中。几位投诉者认为，既然该票务网站是百度推行客户,那末百度应当有该客户的详细资料备案；百度给客户做推行的条件是客户要在百度预存3600元-5000元的预存款,即该网站目前还有存款在百度，建议有关部门能够通过百度找到该网站的负责人追讨被骗的钱财，或使用其预存款来补偿消费者的损失。 维权部门：搜索引擎推介的网站不可全信市消委会相干人士指出，目前消委会已接到多起类似的投诉，市消委会已把相干投诉转交给北京方面的消委会机构，由北京方面与百度公司进行沟通，尽快调和处理此类投诉。市消委会还向消费者支招，网上订机票存在一定的风险性，消费者通过网上订购机票须谨慎当心。1是核准网站售票资质，消费者应选择航空公司的官方或有票务代理资质的网站。2是核对网站地址，最好亲身键入网站网址，不建议通过搜索引擎搜索网站域名或以“网上订票”等关键字随便搜索网址和订票电话。不要随便点击网站和网帖的链接，更不要直接点击交易对方发来的付款链接，以避免万一误中克隆或山寨的黑客网站，或误打骗子虚设的订票电话，使自己遭受不必要的损失。3是选择安全的第三方付款的网上支付，尽可能不要选择直接支付，不要将购票款直接汇入对方提供的私人账户。4是保存网上交易信息，一旦发现欺骗行动，及时向有关部门举报。中山日报

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