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电话销售成功五原则

发布时间:2020-03-31 17:06:07 阅读: 来源:镀锌管厂家

» 服装资讯 » 服饰产品 » 家纺资讯 » 电话销售成功五原则电话销售成功五原则 日期:2011-03-31 潮流指数:4896 编辑:品牌服饰在你拔打电话给一个不认识的人推销任何产品时,如果你感到害怕,这个电话不可能成功。因此学习电话技巧,克服恐惧,是你责无旁贷的事。著名销售专家法兰西斯指出:销售人员领取六位数字酬劳的秘诀,就在于掌握有效的电话销售技巧。现在我们讲讲电话销售成功的五个原则1.建立好的第一印象。一开始先要报上你的姓名,然后再问:"现在是不是方便?"事实上,任何时候接到推销电话都是不方便的时间,但是很少有人真的会这么回应。他们反而会问你为什么打电话来,这就暗示你可以继续说话了。2.直接、诚实。如果你真的在进行电话销售,就千万不要说"我不是要推销产品":或者"我在进行一项调查",这就假了。人都是喜欢或相信诚实的,因此要采取比较诚实而幽默的方式,例如:我要找你们李总谈一个赚钱的项目,请转接,谢谢!或者"这是一个推销电话,我想你不会挂电话吧?"根据人们的经验,此时十人中只有一人挂断电话。3.说明你的优势。远离无意义的宣言,像"我们的产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题,如此他才会买你的东西。比如说:“我们现在的盟友告诉我,奥龙皇家这个集高端会员,消费导刊,电子商务平台及奥通卡一系列的平台,使他们成功的找到一种有针对性的销售渠道。4.找出顾客的关键问题。一旦顾客指出他们的首要问题,你就要立刻去了解这个问题。只有当你彻底了解对方的特殊问题时,你才有可能为他提供解决方案。5.确保面对面接触的机会。你可以争取与对方见面的机会,你可以这么说:"王小姐,如果解决这个问题这么重要的话,我们是否下个星期约个时间见面,我再仔细地向你说明。"当对方决定与你见面时,电话销售就算完成。平均来说,这样一通销售电话不到5分钟就可完成。掌握电话销售上述五则,可以使你克服拔打电话的不安,并可马到成功 来源:

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