镀锌管厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
镀锌管厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

阿里口碑强势入局本地生活服务市场硝烟再起

发布时间:2020-06-28 13:51:45 阅读: 来源:镀锌管厂家

阿里巴巴集团(以下简称“阿里”)与蚂蚁金融服务集团(以下简称“蚂蚁金服”)昨联合宣布,双方将合资成立一家本地生活服务平台公司,专注于协助本地生活服务的转型与升级,合资公司被命名为“口碑”。有趣的是,阿里旗下原设有一家本地生活服务信息公司—口碑网,后因发展不尽如人意4年前被暂停推广。所以此次新成立的合资公司也被看成是“口碑网”的重生。

随着“口碑”平台的强势入局,本地生活服务市场新一轮混战或将拉开帷幕。 张衡年/摄影

“口碑网”涅槃重生

早在2005年8月,阿里和雅虎全球达成了合作,使阿里拥有了雅虎中国的业务。而在第二年,阿里又投资了“口碑网”,当年阿里巴巴的“口碑网”更多的是与雅虎“搭边”。

据公开报道称,阿里在注资时,“口碑网”日均访客超200万,点击量1000多万,在分类信息上要领先于58同城和赶集网,但餐饮上略逊于大众点评网。

到了2008年,阿里全资收购了“口碑网”,并将中国雅虎与“口碑网”整合成一家公司。雅虎中国关注搜索,“口碑网”则关注生活,将这两家业务并不关联的公司合并,这在当时被认为“路数有点怪”。整合后的“雅虎口碑”拥有基于本地和全网搜索的生活服务类电子商务、社区和通讯业务。

次年8月,阿里又将“口碑网”注入淘宝。在当时看来,阿里此举考虑更多的是淘宝网除了有网购属性外,还有生活服务平台的属性。但整合后的“口碑网”业务推进却不顺利,在屡次转型后仍然前景不明,“口碑网”随后便陷入沉寂,而后在2011年,阿里暂停了对于“口碑网”的推广。

“那还是一个线上电商为王的年代,一个团购方兴未艾的年代,一个线下商户纷纷触网,希望加入电子商务的年代。”在昨日新成立的合资公司官微上这样写道。曾经不管是“雅虎口碑”,还是“口碑网”,或者被注入淘宝网的“口碑网”,基本围绕的都是生活类服务业务。而在移动互联网时代,新的“口碑”也被赋予了更多内容,它不仅仅是告诉你“星巴克门店在哪里”、“银行具体位置”这类生活咨询信息的网站。

将从餐饮等服务领域入手

阿里与蚂蚁金服此次为“口碑网”的复活各注资30亿元(人民币,下同),并各占50%的股权。据悉,后续根据市场需求,双方还会加大投资额度。

既然是合资公司,新的“口碑”自然会集合阿里与蚂蚁金服两方的资源,例如阿里旗下的餐饮服务平台淘点点、蚂蚁金服的线下业务资源及团队,都会被注入到新的“口碑”中来。而蚂蚁金服支付事业群产品运营部总经理范驰也将出任“口碑”公司CEO。

资料显示,范驰在蚂蚁金服集团工作多年,先后管理过支付宝最重要的快捷支付、无线支付和支付宝钱包的品牌、运营和产品等工作,同时也大力推进了支付宝的数字娱乐业务、淘宝电影票业务和线下业务。

记者了解到,“口碑”平台开拓线下市场将首先从餐饮等服务领域入手,蚂蚁金服线下的商超、医疗、售货机等行业的商户与团队也将逐步整合至新的“口碑”平台。

在注入“口碑”的业务中,淘点点应该算是阿里系较早的生活类服务平台,其与美团外卖、到家美食会、饿了么等外卖平台的属性相同。“口碑”平台成立后,淘点点的餐饮商户将逐渐迁移至“口碑”平台,而原来的淘点点APP会并行运营一段时间,直至整合全部完成。

当然,阿里的移动电子商务平台、云计算服务,以及蚂蚁金服在移动支付、消费信贷、信用体系以及小微贷款等方面的资源,也会协助各类本地生活服务商更好地顺应新的市场需求。

线下资源成兵家必争之地

如今,不管是大众点评,还是各类生活类服务平台,随着移动互联网时代的发展,其作用不再是简单的生活信息咨询和展示,而是能给到更多的服务。

此次阿里和蚂蚁能够给“口碑”带来的最直接的资源就是流量。之后,阿里旗下的手机淘宝与蚂蚁金服旗下的“支付宝钱包”还将为“口碑”提供入口。尤其是即将在7月份发布的最新版支付宝,将全面强化线下服务能力,为“口碑”提供重要的入口支撑。未来,“口碑”还有可能推出APP等产品。

蚂蚁金服方面表示,成立独立的公司将让“口碑”团队更加聚焦与专注于本地生活服务生态的建设。由于同时涉及线上和线下,这一市场需要团队有将互联网和传统商业结合并产生化学反应的“混搭”能力,这与纯互联网操作有质的区别。

此外,在移动互联网时代,包括餐饮在内的本地生活服务正在面临一个新的转型机遇。目前来看,除了线上,线下是生活类平台都在“啃”的一块硬骨头,与电商这类模式操作大不相同的是,在线生活类服务需要较强的线下合作资源。比如,在本地生活服务市场,大众点评网与美团网等多家网站已经营多年,围绕外卖业务线下推广,双方在三、四线城市的争夺随着近期的员工打架风波进入白热化。可见,线下合作商户的争夺也是双方“经久不衰”的亮点之一。

从阿里昨日发布的信息来看,本地生活服务从业者入驻“口碑”平台后,可以自主发布相关商品与服务,同时,阿里和蚂蚁团队的地推能力,为平台的运营提供基本保障。而线下也是蚂蚁金服和微信今年一直在争夺的战场,因此,资源倾斜上商户并不用担心。目前,新的“口碑”平台已经搭建了支持线下商家入驻的管理运营平台。

本地生活服务市场陷混战

生活类信息网站、2010年开始的团购市场、陆续崛起的外卖垂直类网站……与本地生活有关的业务阿里虽然从未错过,但其业务却相对分散,在外界看来,它并非属于行业里的“龙头”。随着基于移动互联网的生活类服务需求进入爆发期,阿里此次不想再错过了。

据艾瑞咨询一份数据报告显示,2014年线上本地生活市场规模达到2350亿元,渗透率仅为4.4%。本地生活服务中,餐饮行业的线下市场规模达到2万亿元,而互联网在餐饮行业的渗透率目前仅为2.5%。

如今,阿里对线下的渗透能力与4年前已不可同日而语,在线上以及线下都获得了丰富的资源积累。线上的阿里电商领域是一个巨大的导流机器;线下蚂蚁金服在交易、数据、信用等领域的积累已足够庞大,甚至对于商家能够提供整套的金融服务。

不过,从BAT的布局来看,阿里“口碑”目前并没有占到多大优势。在外卖业务上,跟饿了么打正面战的淘点点没有占到更多的市场份额,更何况,生活服务类占主要市场的公司,背后还多少有腾讯的支撑。比如58同城与赶集网合并时,腾讯投了4亿美元参与58同城的增发;去年2月,大众点评又接受了腾讯8000万美元的投资;今年年初,腾讯参与饿了么的E轮融资。

更重要的是,其他互联网企业对于生活类服务也颇为热衷。前不久,58同城、京东与苏宁各自推出“58到家”、“京东到家”与“易付宝”等产品,意图蚕食本地生活服务市场,且大型互联网公司的生活类“到家”服务平台均是在最近两三个月内发布的。

10年前,“口碑网”的竞争对手是58同城以及“吃喝玩乐版”分类信息网站大众点评。10年后,58同城与劲敌“赶集网”合并,大众点评网与美团网酣战。截至目前,已有58同城、美团、京东、360、大众点评等多家互联网巨头公司进军与生活服务相关的“到家”服务领域,并推出了各自的服务平台。加上此次“口碑”平台的强势入局,本地生活服务市场新一轮混战或将拉开帷幕。

(责任编辑:HN022)

Google Chrome

谷歌浏览器下载

Chrome浏览器下载

相关阅读